Política de Cancelación de Cita

Estimado paciente,

Agradecemos su interés en nuestros servicios odontológicos. Para poder ofrecer un servicio eficiente a todos nuestros pacientes, hemos implementado la siguiente política de cancelación y reagendamiento para las citas de primera vez y consecutivas:

1. Cancelaciones:
   Si necesita cancelar su cita, le pedimos que nos lo notifique con al menos 24 horas de antelación a la hora programada. Esto nos permitirá ofrecer esa hora a otro paciente que la necesite.
2. Reagendamiento:
   Si cancela su cita con menos de 24 horas de antelación o no se presenta a la cita programada sin previo aviso, se le requerirá pagar por adelantado el costo de la cita o el procedimiento a realizar para poder reagendar.
3. Pago anticipado:
   El pago anticipado deberá ser realizado antes de poder programar una nueva cita. Esto puede realizarse con tarjeta de crédito o débito, link para pagos PSE, transferencia a Davivienda, daviplata, nequi, o en persona en nuestras instalaciones.
4. Excepciones:
   Reconocemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. En tales casos, evaluaremos las circunstancias y decidiremos, caso por caso, si se aplica alguna excepción a esta política.
5. Confirmaciones y recordatorios:
   Recibirá una confirmación de su cita inicial por correo electrónico o mensaje de WhatsApp. Además, recibirá una notificación un día antes de la cita programada para recordarle la fecha y hora.